Wanneer betaal je een opzegvergoeding?
Volgens ACM ConsuWijzer alleen als aan alle 3 voorwaarden is voldaan:
- Je hebt een contract voor bepaalde tijd, bijvoorbeeld 1 jaar.
- De looptijd is nog niet voorbij als je opzegt.
- Beide punten staan in je contract.
Dat geldt ook bij verhuizen, emigreren of samenwonen.
Wanneer betaal je niets?
- De looptijd van je contract is voorbij.
- Je hebt een contract met variabele of dynamische tarieven.
- Je leverancier stopt je contract (behalve soms bij betalingsachterstand).
- Je krijgt de rekening voor de opzegvergoeding pas ná de eindafrekening.
- In je contract staat niet hoe de leverancier de opzegvergoeding berekent.
- Je zegt op binnen de bedenktermijn (ACM-handreiking).
Hoe wordt de hoogte berekend?
De opzegvergoeding is gelijk aan het verlies van de leverancier:
opzegvergoeding = resterend verbruik tot einde contract × (je huidige tarief − nieuw tarief bij dezelfde leverancier)
Het nieuwe tarief is dat van een vergelijkbaar contract met een looptijd zo lang als je resterende looptijd. Is energie duurder geworden, dan maakt de leverancier geen verlies en betaal je niets.
Praktisch
- Vraag je huidige leverancier vooraf om de verwachte opzegvergoeding. Die moet hij meteen en uiterlijk binnen 2 werkdagen geven; de berekening blijft 2 maanden geldig.
- De opzegvergoeding staat op je eindafrekening, die je binnen 6 weken na de overstap krijgt.
- Binnen de bedenktermijn kun je een overstap annuleren als je de opzegvergoeding te hoog vindt.
Opzegvergoeding berekenen
Rekenhulp volgens de rekensom van ACM ConsuWijzer. De tarieven vind je in je contract en in het actuele aanbod van je eigen leverancier voor een looptijd zo lang als je resterende looptijd. Je leverancier moet het bedrag op verzoek zelf ook geven; dat bedrag is leidend.
De oude ACM-beleidsregel uit 2023 geldt sinds 1 januari 2026 (Energiewet) niet meer; de ACM heeft in augustus 2026 een handreiking gepubliceerd met de huidige uitgangspunten.
Veelgestelde vragen
Moet ik een opzegvergoeding betalen als ik overstap?
Alleen als je een contract voor bepaalde tijd voortijdig opzegt en dat zo in je contract staat. Bij variabele en dynamische contracten betaal je geen opzegvergoeding.
Ook als de looptijd voorbij is, of als je leverancier je contract stopt, betaal je niets.
Hoe hoog is de opzegvergoeding?
Gelijk aan het verlies van de leverancier: resterend verbruik tot het einde van het contract maal het verschil tussen je huidige tarief en het nieuwe tarief bij dezelfde leverancier. Is energie duurder geworden, dan betaal je niets.
Je leverancier moet het bedrag op verzoek meteen geven; die berekening blijft 2 maanden geldig.